大醫(yī)院一號難求，社區(qū)醫(yī)院門可羅雀，是很多人的固有印象，但王莊社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心并非如此。每年門診人數(shù)近萬人，為6000多名職工家屬建立了健康檔案，康復(fù)理療和咨詢的人更是數(shù)不勝數(shù)。這些數(shù)據(jù)的背后，正是社區(qū)醫(yī)療面向基層、服務(wù)群眾的具象化展示，是轄區(qū)老百姓對家門口醫(yī)療服務(wù)的認(rèn)可。

看似小小的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心到底有什么吸引力？近日，記者來到現(xiàn)場一探究竟。

這個建院距今已有50多年歷史的“老伙計”，正值為廣大社區(qū)幼兒接種疫苗的時間。兒童保健門診處，家長們抱著孩子，在接種區(qū)前排起了長隊(duì)。現(xiàn)場雖然忙碌，但一切井然有序。

“您好，帶孩子打疫苗的，請拿上戶口簿到這邊取號。”醫(yī)護(hù)人員熟練地接過戶口簿，迅速辦理登記手續(xù)，不時抬頭，用親切的笑容和溫和的話語，接待每一位前來接種疫苗的家長和孩子。有的孩子害怕打針，護(hù)士就耐心地安慰和鼓勵。這些細(xì)微的舉動，都讓居民感受到溫暖和關(guān)懷。

為了檢測兒童在接種疫苗后是否出現(xiàn)過敏反應(yīng)，該中心設(shè)立了兒童溫馨留觀游樂區(qū)。區(qū)域均使用環(huán)保材料，以人眼最舒適的黃綠色為主色調(diào)，采用柔軟的材質(zhì)鋪設(shè)了墻面和地面，窗體加裝安全護(hù)欄和限位器，所有邊框均做防磕碰包邊處理。室內(nèi)陳設(shè)有積木小屋、兒童繪本、玩具、家長陪同的愛心鞋凳等。接下來，該中心將從加大宣傳力度、簡化接種流程、強(qiáng)化信息管理等入手，為轄區(qū)內(nèi)的家庭提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的疫苗接種服務(wù)。

跟隨醫(yī)共體發(fā)展順風(fēng)車，該礦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心不斷完善“硬設(shè)施”、改善“軟服務(wù)”，發(fā)展得有模有樣。為延伸服務(wù)半徑，擴(kuò)大服務(wù)輻射范圍，該礦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心下設(shè)創(chuàng)業(yè)小區(qū)、石圪節(jié)社區(qū)兩個衛(wèi)生服務(wù)站，設(shè)有預(yù)防保健科、全科醫(yī)療科、醫(yī)技科、中醫(yī)康復(fù)科、口腔科和康復(fù)科等10個科室。擁有彩超、DR、心電圖、血尿便常規(guī)分析儀、全自動生化分析儀等醫(yī)療設(shè)備，開設(shè)床位49張，儼然一個五臟俱全的小型醫(yī)院，滿足轄區(qū)15000余居民的基本就診需求。

同時，通過調(diào)查廣大居民需求，該礦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在不斷提升常見病、多發(fā)病診療水平的同時，把發(fā)揮中醫(yī)傳統(tǒng)優(yōu)勢作為突破口，針對老年人、慢病患者，推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)，建立“治未病”的健康理念，既降低了患者的醫(yī)療費(fèi)用，又提升了社會效益，深受社區(qū)居民的青睞。

為了提供更精準(zhǔn)的服務(wù)，中醫(yī)康復(fù)科除了可提供針灸、火罐、刮痧、推拿、按摩、足底反射治療、泥灸、火療等中醫(yī)服務(wù)之外，還配備了中藥飲片調(diào)劑設(shè)備、電腦牽引儀、微波治療儀、周林頻普儀、神燈、熏蒸床等各種康復(fù)治療設(shè)施，提高了患者的康復(fù)效果，有效地縮短了康復(fù)療程。

關(guān)愛老年人、關(guān)注社區(qū)孤寡與空巢老人，是該中心近年來提升居民幸福指數(shù)的主要舉措。為此，建立了集養(yǎng)老、保健、娛樂、治療于一體的老年人康復(fù)理療中心，為社區(qū)的孤寡與空巢老人提供養(yǎng)老服務(wù)和必要的醫(yī)療服務(wù)，以及養(yǎng)、護(hù)、醫(yī)、康整合照護(hù)理念，幫助老人實(shí)現(xiàn)健康人生、品質(zhì)生活。為企業(yè)和周邊百姓健康生活探索出了一條服務(wù)新途徑。

對于老人及家屬來說，專業(yè)的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)是保障養(yǎng)老和康復(fù)效果的堅強(qiáng)后盾。在此居住的很多都是高齡的失能老人，平均年齡達(dá)到80歲。按照康復(fù)計劃，在這里的老人不僅可以得到養(yǎng)老照料，失能或者半失能老人也可以接受專業(yè)的康復(fù)訓(xùn)練，幫助身體機(jī)能盡快盡可能得到恢復(fù)。“醫(yī)療+養(yǎng)老”的模式，讓住在這里的老人健康生活更加有保障。

社區(qū)居民張大爺今年已80多歲高齡，腿腳不便、腸胃敏感等老毛病讓張大爺成了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的老熟人。“大醫(yī)院看病人多，操作用手機(jī)，我眼睛不好、腿腳也不行，看次病就要全家折騰一次。我就想著，啥時候能有一種適合我們這把‘老骨頭’的看病法兒——病人就近看病，讓醫(yī)生多跑跑。這不，在這就行。”張大爺告訴記者，每周專家坐診時，自己就順路來做個治療，啥事不耽誤。中心衛(wèi)生院的醫(yī)生、護(hù)士服務(wù)態(tài)度也很好。“能把病看好的醫(yī)院就是好醫(yī)院，不在乎大小。我是看著家門口的醫(yī)院一步步走過來的，相信未來它也會越來越好。”張大爺感慨地說。

本著以服務(wù)大眾健康、創(chuàng)建和諧社區(qū)為目的，王莊社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心樹立以人為本的服務(wù)理念，全心全意為廣大職工群眾提供健康服務(wù)，努力當(dāng)好健康的“守門人”。

（文/圖 矯治）

責(zé)任編輯：郝佳麗